江苏省南通市文峰饭店

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文峰饭店为客庆生,“家”一样的感觉

发布时间:2017-05-22
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“家”一样的感觉

“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”5月6日下午6时许,从文峰饭店主楼2632房间传来欢快的生日祝福歌声,客房主管杨继云带领服务员张玉红和王美华正在为常客王先生的女儿庆生。今天是王先生女儿12岁生日,楼层服务员张玉红在机缘巧合中得知了这个消息。由于客人出来匆忙,还没来得及为女儿庆生,为了给小寿星一个惊喜,客房精心策划了庆祝方案。当服务员戴着生日帽,推着点着蜡烛的蛋糕车敲开2632房门时,客人满脸惊讶,小丫头更是开心的跳了起来,服务员唱着生日歌,将蛋糕车徐徐的推进房间,给小寿星戴上生日帽,注目小寿星许愿,和他们一起吹蜡烛,为亲爱的“小主”送上我们最诚挚的祝福 ……王先生更是感动得在携程网上为我们给了全“5”分的好评。 美好的时光虽然短暂,但给王先生和她女儿带来的惊喜以及文峰饭店“家”一样感觉的服务理念将永远留在他们心中……

王以华




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